韩杰+张利明
【摘要】教师职业倦怠现象不仅影响着教师的身心健康，而且严重地影响着教师的教学水平和人才培养质量。本文通过对河北省大学英语教师职业倦怠情况进行调查和分析，发现我省大学英语教师职业倦怠情况并不严重，同时发现性别、年龄、周课时数等都会对教师职业倦怠程度产生影响。在数据分析的基础上提出了解决此问题的建议，希望对我省教师职业倦怠研究有所裨益。
【关键词】教师职业 倦怠现象 英语
一、引言
一直以来，高校教师都是人们梦寐以求的职业。然而，河北省一项调查显示：“高校教师中普遍存在工作超负荷、体力透支的现象。接受调查的教师平均每天的工作时间大约在11个小时以上，睡眠时间远远不够。有68%的人感到工作压力大，有22%的人甚至认为压力巨大”。科研、教学和经济压力被教师们视为“三座大山”。作为高校教师的重要组成部分，我省高校大学英语教师承担了超负荷的教学任务，肩负着教学和科研的重任。这些教师的状况直接影响着我省英语教学的水平，也直接影响着我省人才的培养质量。因此，有必要对这一群体职业倦怠现象进行调查，了解他们的问题和需要，找出有效的解决方法。
职业倦怠这一概念最早是由美国心理学家弗登伯格（Freudenberger）提出，认为“职业倦怠是工作要求过高，并无视个体需要所引起的疲惫不堪的状态。”目前学界比较认可的是马斯拉奇（Maslach）的观点， 即“以人为服务对象的职业领域中，个体的一种情感 枯 竭 （emotional exhaustion）、去人性化 （depersonalization） 和低成就感 （diminished personal accomplishment） 的症状 ”。
二、研究方法
本论文运用典型调查和抽样调查相结合的方式，以问卷调查和深度访谈相结合的方法进行研究。调查采用马斯拉奇（Maslach）教师职业倦怠问卷（MBI-ES）。该问卷共22个问题，包含情感枯竭（第1，2，3，6，8，13，14，16，20题）、去人性化（第5，10，11，15，22题）和低成就感（第4，7，9，12，17，18，19，21）三个维度。量表采用了七级记录方法，针对每个问题将其频度分成七个等级，数字从0-6分别代表“从来没有”，“约一年有几次”，“约每月有一次”，“约每月有几次”，“约一星期有一次”，“约一星期有几次”，“每天都有”。该问卷主要是对我省英语教师职业倦怠水平进行调查；此外，调查还通过深度访谈对教师中存在的问题及其原因进行研究。
本研究向河北省内的河北大学、河北联合大学、石家庄经济学院华信学院、石家庄铁道大学四方学院和保定学院五所大学发放问卷80份，其中有效问卷63份。
三、结果与讨论
1.基本情况。通过使用社会统计学软件（SPSS）对所回收样本进行统计分析，发现河北省大学英语教师整体倦怠情况并不严重。
2.性别差异。关于职业倦怠的大部分研究发现，教师职业倦怠水平与教师性别相关。本次调查独立样本T检验结果显示（表2），教师的性别不同，其倦怠程度有显著差异。（t=3.624， df=61， P<0.05）。男性在情绪枯竭和去人性化两个维度，显现出比女性更严重的职业倦怠特征。这可能跟男性在工作和社会中所承受的压力较大有关。无论是家庭还是社会对男性都有着更高的要求，因此男性呈现出比女性更严重的倦怠感。这一结果与访谈的结果是完全一致的。
3.年龄差异。单因素方差分析（One-Way ANOVA）结果显示（表3），不同年龄阶段的大学英语教师其职业倦怠程度具有显著差异。事后检验结果显示，在情绪枯竭和低成就感两个维度，31-40岁的教师倦怠程度要高于20-30岁，41-50岁的教师要高于31-40岁教师。这可能是因为随着年龄的增长，一些教师产生了更强的倦怠感。同时，其对于自身自我实现的要求也逐渐增高，而教学和科研等考评压力并没有相应降低，所以导致了成就感的降低。
4.教学周课时数差异。单因素方差分析（One-Way ANOVA）结果显示（表4），周课时量超过20节的教师其职业倦怠程度明显高于20节以下的教师。这可能是因为周课时超过20节这一工作量，超越了大部分教师身心所能承受的范围，从而明显地增加了教师的倦怠程度。这一统计结果与访谈的结果基本一致。很多教师指出教师周课时量不宜超过18节，否则教师身心疲惫程度会明显加剧。
总之，本次调查结果显示，教师职业倦怠程度与人口统计学变量中的性别、年龄、职称和周教学课时数都有着较密切的联系。然而，教龄、学历等并未对教师职业倦怠产生明显的影响。尽管如此，在访谈中有教师指出教学管理、教师考评机制和教学评估会对教师产生较大的影响，也可能会影响其倦怠程度。
四、解决大学英语教师职业倦怠的建议
几乎所有助人和服务行业都会出现职业倦怠现象，教师也不例外。教师在教学中承受着巨大的压力，这通常与其收入、社会认可度和其他回报是不成正比的。通过对一线大学英语教师进行深度访谈和调查，我们整理了一系列影响教师职业倦怠的因素，如教师地位、班级容量、工资水平、科研压力和个人心理等。据此，提出一些对策，希望对河北省大学英 语教师职业倦怠研究有所裨益。
首先，提高教师地位和工资水平。大学英语教师都是本科生，很大一部分是硕士研究生甚至博士研究生。他们受过较好的高等教育，对自身社会地位和形象也有着较高的要求。然而由于社会转型等原因，教师的社会地位并没有得到显著提高。这在很大程度上降低了教师们的职业认同感。此外，由于地区经济社会发展不平衡导致河北省教师的工资水平较低。在访谈中很多教师都指出，教师在教学、科研以及课下为学生所付出的努力与其收入极其不对称。迈克劳林也指出过，“不合理的薪酬是教师对工作不满的首要影响因素。”教师的低收入在很大程度上加重了教师的压力和职业倦怠水平。因此，提高教师社会地位和工资水平刻不容缓。
其次，减少教师工作负荷，建立科学考评机制。调查发现，河北省大学英语教师不仅肩负大量的大学公共英语教学任务，与此同时还面临着巨大的科研压力。有教师指出，青年教师在教学的同时还需要兼任班主任，教学秘书或者其他职务。教学、科研、兼职和获奖均被纳入了教师考评机制，哪项不达标都可能影响到年终考核。因此，英语教师，尤其是青年教师承载着超乎寻常的工作负荷与压力，长此以往不仅不利于教师的成长，也会严重影响我省大学英语教学水平。建立科学的考评机制，权责分明，将会极大地调动教师的积极性，确保教师身心健康发展。
最后，提高教师自身素质，增强服务意识。教师产生倦怠心理的主要原因之一在于教学和科研中所遭遇的困难和问题。只有全面提高教师专业水平、教学水平和科研水平，才能使教师更加自信、更加自豪，从而降低其倦怠感。同时，由于地区差异、院校差异，教师工作量、福利待遇不尽相同，这难免会挫伤教师的积极性。在这种背景下，教师要适应环境，调整心态，提高自身的服务意识，多奉献，少索取，这才无愧教师这一光荣称号。
五、结论
总之，“教师出现职业倦怠，不是他们懒惰，而是由于教师职业的特殊性、教师的个人因素、工作的外部环境所致。”教师职业倦怠这一问题的解决需要教师、学校和全社会的共同努力。教师要不断加强自身能力建设，积极应对工作和生活中的问题。学校和教育行政部门也要认清这一问题产生的根源，对教师这一群体予以更多的关注和帮助。只有全社会共同努力，才能更有效地解决这一问题。
参考文献：
[1]鲍道苏.高校教师压力大健康状况堪忧[N].中国教育报， 2004.10.06.
[2]Freudenber H J.Staff burn-out.Journal of Social Issues，1974，30 （1）：15 -165.
[3]Maslach C， Jackson SE.MBI：Mashlach Burnout Inventory.Palo Alto，CA.Consulting Psychologists Press，1981：45-53.
[4]McLaughlin， J.W.& Shea， J T.（1960） California teachers job dissatisfactions[J].California Journal of Educational Research，11， 216-224.
[5]张庆宗.高校外语教师职业倦怠的成因分析及对策思考[J].中国外语，2011（4）：66-70.
*本文为河北省教育厅社科研究2013年度青年基金项目：河北省大学英语教师职业倦怠调查及对策分析（SQ137001）的成果。
其次，减少教师工作负荷，建立科学考评机制。调查发现，河北省大学英语教师不仅肩负大量的大学公共英语教学任务，与此同时还面临着巨大的科研压力。有教师指出，青年教师在教学的同时还需要兼任班主任，教学秘书或者其他职务。教学、科研、兼职和获奖均被纳入了教师考评机制，哪项不达标都可能影响到年终考核。因此，英语教师，尤其是青年教师承载着超乎寻常的工作负荷与压力，长此以往不仅不利于教师的成长，也会严重影响我省大学英语教学水平。建立科学的考评机制，权责分明，将会极大地调动教师的积极性，确保教师身心健康发展。
最后，提高教师自身素质，增强服务意识。教师产生倦怠心理的主要原因之一在于教学和科研中所遭遇的困难和问题。只有全面提高教师专业水平、教学水平和科研水平，才能使教师更加自信、更加自豪，从而降低其倦怠感。同时，由于地区差异、院校差异，教师工作量、福利待遇不尽相同，这难免会挫伤教师的积极性。在这种背景下，教师要适应环境，调整心态，提高自身的服务意识，多奉献，少索取，这才无愧教师这一光荣称号。
五、结论
总之，“教师出现职业倦怠，不是他们懒惰，而是由于教师职业的特殊性、教师的个人因素、工作的外部环境所致。”教师职业倦怠这一问题的解决需要教师、学校和全社会的共同努力。教师要不断加强自身能力建设，积极应对工作和生活中的问题。学校和教育行政部门也要认清这一问题产生的根源，对教师这一群体予以更多的关注和帮助。只有全社会共同努力，才能更有效地解决这一问题。
参考文献：
[1]鲍道苏.高校教师压力大健康状况堪忧[N].中国教育报， 2004.10.06.
[2]Freudenber H J.Staff burn-out.Journal of Social Issues，1974，30 （1）：15 -165.
[3]Maslach C， Jackson SE.MBI：Mashlach Burnout Inventory.Palo Alto，CA.Consulting Psychologists Press，1981：45-53.
[4]McLaughlin， J.W.& Shea， J T.（1960） California teachers job dissatisfactions[J].California Journal of Educational Research，11， 216-224.
[5]张庆宗.高校外语教师职业倦怠的成因分析及对策思考[J].中国外语，2011（4）：66-70.
*本文为河北省教育厅社科研究2013年度青年基金项目：河北省大学英语教师职业倦怠调查及对策分析（SQ137001）的成果。
其次，减少教师工作负荷，建立科学考评机制。调查发现，河北省大学英语教师不仅肩负大量的大学公共英语教学任务，与此同时还面临着巨大的科研压力。有教师指出，青年教师在教学的同时还需要兼任班主任，教学秘书或者其他职务。教学、科研、兼职和获奖均被纳入了教师考评机制，哪项不达标都可能影响到年终考核。因此，英语教师，尤其是青年教师承载着超乎寻常的工作负荷与压力，长此以往不仅不利于教师的成长，也会严重影响我省大学英语教学水平。建立科学的考评机制，权责分明，将会极大地调动教师的积极性，确保教师身心健康发展。
最后，提高教师自身素质，增强服务意识。教师产生倦怠心理的主要原因之一在于教学和科研中所遭遇的困难和问题。只有全面提高教师专业水平、教学水平和科研水平，才能使教师更加自信、更加自豪，从而降低其倦怠感。同时，由于地区差异、院校差异，教师工作量、福利待遇不尽相同，这难免会挫伤教师的积极性。在这种背景下，教师要适应环境，调整心态，提高自身的服务意识，多奉献，少索取，这才无愧教师这一光荣称号。
五、结论
总之，“教师出现职业倦怠，不是他们懒惰，而是由于教师职业的特殊性、教师的个人因素、工作的外部环境所致。”教师职业倦怠这一问题的解决需要教师、学校和全社会的共同努力。教师要不断加强自身能力建设，积极应对工作和生活中的问题。学校和教育行政部门也要认清这一问题产生的根源，对教师这一群体予以更多的关注和帮助。只有全社会共同努力，才能更有效地解决这一问题。
参考文献：
[1]鲍道苏.高校教师压力大健康状况堪忧[N].中国教育报， 2004.10.06.
[2]Freudenber H J.Staff burn-out.Journal of Social Issues，1974，30 （1）：15 -165.
[3]Maslach C， Jackson SE.MBI：Mashlach Burnout Inventory.Palo Alto，CA.Consulting Psychologists Press，1981：45-53.
[4]McLaughlin， J.W.& Shea， J T.（1960） California teachers job dissatisfactions[J].California Journal of Educational Research，11， 216-224.
[5]张庆宗.高校外语教师职业倦怠的成因分析及对策思考[J].中国外语，2011（4）：66-70.
*本文为河北省教育厅社科研究2013年度青年基金项目：河北省大学英语教师职业倦怠调查及对策分析（SQ137001）的成果。
