近日来,一位患者特意返回带来的不是别的,而是她亲手写的感谢信。信中不仅透露出对我院医护人员技艺的肯定,尤其是对科室的温情服务做出了高度的平价,虽然没有什么华丽的语句但字里行间透出出来的只有医院的“硬实力”与“软实力”。
22余年,南京万厚中医医院一直将患者视为“亲人”,一切服务围绕患者开展,打造专业医生团队,树立专业肝病品牌,不仅赢得了南京百姓的信赖,更肩负起了百姓的健康大任!
关爱从自我反思起步
每月,各科室都会停下脚步“回头望”,对上个月的工作进行深入仔细的总结分析,从数据、医疗质量、医疗安全和医护沟通等方面入手,对全科的整体工作,危重患者救治和医护协作等情况进行详细分析,取其精华去其糟粕,对发现的问题自我反思,找出解决办法,积极予以改正。
关爱从勇于创新做起
南京万厚中医医院为了更好的服务于南京肝病患者,对肝病进行全面升级,打造了南京首家星级肝病医院。解决了肝病患者日常就诊时的弊端(一人就医,全家出动)。
关爱从培养人才抓起
南京万厚中医医院非常注重人才培养,采取外部输血和内部造血“两条腿”走路,不断加大科室的人才队伍建设。
坚持定期进行学习是医院多年来雷打不动的学习制度。每次学习会由医护人员轮流授课,内容不限,或是危重病例的救治心得,或是日常工作的感悟,或是医疗前沿技术的分享。
南京万厚中医医院,南京肝病患者最信赖、最贴心的选择
南京万厚中医医院致力于打造南京市专业专科肝病医院,为来院就诊的肝病患者提供vip定制服务体系,坚定不移的秉承3H原则(hospital医院、home家、hotel宾馆),即让我们的每一位患者及家属体会完善的医疗设施,同时感受宾馆一样的细致服务,像家一样的感觉。
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