袁洁+刘敏云+郑丽松+陈瑞莲
[摘要] 意图 探求精细化办理使用于精力科护理对患者家族满足度及护理质量的影响，并为本科室临床护理作业供给实践性辅导。 办法 选取本院2011年10月~2012年9月收治的38例精力科患者，设为对照组；选取2012年10月~2013年9月收治的41例精力科患者，设为研讨组。对照组选用惯例精力科护理形式，研讨组在此根底上施行精细化护理，比照两组的护理质量评分及患者家族护理满足度状况。 成果 研讨组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。研讨组家族满足度高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）。 定论 精细化办理能为精力科患者供给更为优质、全面的护理效劳，在进步护理质量的一起，还能进步家族满足度，增进护患联系，削减精力科医疗胶葛。
[要害词] 精细化办理；精力科；家族满足度；护理质量
[中图分类号] R473[文献标识码] B[文章编号] 1674-4721（2014）05（c）-0121-03
Effect of refined management applied to the psychiatric ward on family satisfaction and nursing quality
YUAN Jie LIU Min-yun ZHENG Li-song CHEN Rui-lian
Department of Psychiatry,the Third Veterans Hospital in Guangdong Province,Boluo 516157,China
[Abstract] Objective To explore the effect of fine management applied to the psychiatric ward on family satisfaction and nursing quality,and provide practical guidance for clinical nursing. Methods 38 cases of patients with psychiatric in our hospital from October 2011 to September 2012 were selected as control group,41 cases of patients with psychiatric in our hospital from October 2012 to September 2013 were selected as research group.The conventional psychiatric nursing mode was provided to control group,while fine management nursing was provided to research group.The quality of nursing care and patient satisfaction of families was recorded of the two groups. Results The nursing quality score of research group was higher than that of the control group,the difference was significant (P<0.05).The family satisfaction of research group was higher than that of the control group,the difference was significant (P<0.05). Conclusion The fine management nursing for psychiatric patients can not only improve the quality of care,but also improve the family satisfaction,reduce the medical dispute in psychiatric department.
[Key words] Fine management;Department of psychiatry;Family satisfaction;Nursing quality
精力科疾病是一种神经系统疾病，首要表现为患者行为及心思活动紊乱[1]。精力科患者心情、心思状况的不稳定性，增加了精力科护理的难度[2]。因而把控好精力科护理的各个环节，确保患者的生命安全与促进患者预后恢复，成为精力科护理的要害[3]。精细化办理是现代办理的一种新理念，着重社会分工精细化与效劳质量精细化，进一步深化传统办理理念，进步办理效益[4]。笔者查阅国内外很多文献材料，发现精细化办理使用于精力科已获得杰出的临床作用[5]，故规划本研讨，旨在研讨精细化办理与惯例办理使用于精力科的作用差异。
1 材料与办法
1.1 一般材料
选取本院2011年10月~2012年9月收治的38例精力科患者，设为对照组；选取2012年10月~2013年9月收治的41例精力科患者，设为研讨组。一切患者住院当天均经精力科常见量表测评，再辅佐多种惯例查看，确诊为相应精力科病种，确诊参照公民卫生出版社第7版《精力病学》教材中关于疾病的确诊标准。归入标准：患者不存在其他严重心、肝、肾等严重脏器疾病；均接受精力科相应病种惯例医治；家族不存在原发性或继发性发呆；家族知晓本研讨全部内容并签署同意书。两组的性别、年纪、病种及家族文明层次等材料差异无统计学含义（P﹥0.05）（表1），具有可比性。
1.2 办法
对照组患者采纳惯例精力科护理形式，包含环境护理、饮食护理及对症护理等内容，研讨组在对照组的根底上，展开精细化护理办理形式，详细如下。
1.2.1 以“精、细、严、准”为准则的精细化办理该形式着重医护、护护间和谐协作，有利于进步护理作业本质；而量化办理本着公平、公平、标准的准则，有利于清晰护理方针，标准护理行为。精细化办理的量化查核可科学点评护理的专业素质及交流才能，让护理从头审视本身护理水平，激起学习热心与求知欲，在今后的学习与实践中有所偏重，转下风为优势。“精、细、严、准”是精细化办理的四大特色，不完全等于广义上的精细化办理。这四大特色使用于精力科精细化办理有其特定的含义，“精”即精雕细镂，寻求杰出与完美，施行科学办理，为精力科患者供给优质、完善、详尽的护理效劳；“细”即细化护理效劳内容、办理层次及施行操作标准；“严”即把关护理流程，严厉操控护理效劳过错与差错，施行各项护理操作标准及医院准则；“准”即精确无疏忽，护理行医嘱用药，留意药剂用量。
1.2.2 完善精力科各项准则及标准施行标准化办理是精细化护理的要害，准则化与流程化是其重要办理办法。护理办理者应从头审视现有护理办理体系，并不断批改、改动不合理规则，制定科学、与时俱进的护理体系。细化护理流程及操作标准，使精力科办理作业有理论依托。施行“三全”办理办法，即全员、全方位、全过程办理医护人员、机器设备及相关技师。构建卓有成效的护理风险预警系统，细分护理作业中患者存在的潜在性风险，采纳及时监测与操控疾病办法，要清晰标准危重症患者的救助办法及操作流程。精力科的医护人员需具有细节认识，增强护理作业可操作性与安全性，做到职责清晰到个人，以此激起医护人员的职责心与使命感。
1.2.3 进步精力科护理质量“以人为本，确保患者人身安全”是精力科护理办理的落脚点，精细化办理是进步精力科护理质量的要害，要标准与细化相应护理操作流程，并在实践过程中与实践相结合，不断改进及完善现有护理体系。标准化、共同化是确保精力科护理质量的要害，量化办理质量操控办法包含使命量化、方针量化及作业查核量化等，施行办理时应清晰施行护理作业职责与方针，进步医护人员作业效率，节省资源、本钱。
1.2.4 标准精力科相应护理操作流程，做好护理安全办理作业精力科护理需具有极高的事务技能及素质，并需接受高风险的压力负荷，加之作业繁忙，简略因身心疲乏而呈现护理疏忽，引起护患胶葛及医疗事故。因而精细化办理应运用于易呈现护理误差及疏忽的环节，在护理长共同和谐协助下，鼓舞护理人员团体评论，并对精力科护理相关操作程序与办法提出建设性定见。此外，针对精力科不同患者的疾病特色，细分常用护理流程及救助办法，对急救药物、急救设备、急救车等施行精细化办理，尽全力防止或削减护理过程中的过错及疏忽，进步精力科护理的安全性。
1.3 查询方针
1.3.1 记载两组护理质量评分在施行护理干涉后第4周末，由护理长安排小组查核护理质量，内容触及各班作业质量、护理文件书写、急救物品办理、根底护理、三基查核。评分标准由本科室护理主干依据克己的护理质量考评攻略进行打分，各项总分为0~100分，分值越高，阐明该项护理质量越高。
1.3.2 记载两组患者家族护理满足度职责护理在干涉4周后向两组患者家族发放护理满足度查询问卷并当场回收，问卷选项采纳封闭式答案，分别为十分满足、满足及不满足。满足度（%）=（十分满足+满足）例数/总例数×100%。
1.4 统计学办法
采纳SPSS 19.0软件进行统计学剖析，计量材料以均数±标准差（x±s）标明，选用两独立样本t查验，计数材料以率标明，选用χ2查验，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 两组护理质量评分的比较
研讨组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表2）。
表2 两组护理质量评分的比较（分，x±s）
2.2 两组患者家族满足度的比较
研讨组家族满足度高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表3）。
表3 两组患者家族满足度的比较（n）
3 评论
1911年，泰勒宣布了《科学办理原理》一书，首先提出了精细化办理形式，并在二战后广泛使用于经济学范畴，在必定程度上促进了欧洲经济的展开[6]。精细化办理是一种办理理念及办理文明，以惯例办理为根底，并深化惯例办理的根本思想和办理形式，期望以最低极限的资源耗费与本钱耗费获取最大社会利益[7]。对精细化办理的了解不能留于外表，精细化办理核心内容即“四抓四严”[8]，精是做精，求精，寻求最佳、最优；准是精确、按时；细是做细，详细是把作业做细，办理做细，流程管细；严就是施行，首要表现对办理准则和流程的施行与操控。精细化办理有4大科学办理办法，行将杂乱的作业简略化；简略的作业流程化；流程化的作业定量化；定量化的作业信息化[9]。
本研讨成果显现，研讨组护理质量评分高于对照组（P<0.05），家族满足度高于对照组（P<0.05），首要是因为精力科精细化办理立足于精力科办理方针，严厉遵从精力科相关的根本作业准则、一般程序与办法，和谐、安排、引导及操控精力科办理作业中各个环节及要素，以此进步护理质量与护理满足度[10]。精细化办理特色表现在办理规律性与可操作性，详细到护理作业的量化、程序化、标准化、共同化、联接化与实证化[11]。医院旨在为患者供给安全、优质、科学的医疗效劳，怎么进步医疗质量及医疗满足度是作业的起点与落脚点[12]。而精力科办理作业是医院办理作业中的重要组成部分，要求精力科室护理人员各尽其职，坚守岗位，做到护理精准、详尽，防止护理作业呈现疏忽与误差，确保护理质量及进步护理满足度[13]。本研讨标明，精力科采纳精细化办理形式后，较大程度地进步了护理质量及患者家族护理满足度。精细化办理也为护理办理者供给了护理新思路，要求在细节处给予医护人员协助，调集医护人员学习及效劳的积极性，进步其作业职责心与使命感[9]。精细化办理也促进了护理人员致力于为患者供给更为全面的优质护理效劳，削减医疗事故胶葛，维系杰出的护患联系。
综上所述，在精力科病房的临床护理实践中展开精细化办理能有用进步家族满足度，并改进护理质量，获得较为满足的临床成效。
[参考文献]
[1]李金惠，张露莹，姚晚侠.精细化办理在精力科护理中的使用[J].护理研讨，2013，27（10）：3281-3282.
[2]马晓伟.夯实根底施行职责尽力为公民群众供给优质护理效劳[J].我国护理办理，2010，10（3）：5-8.
[3]Thomas J.A nurse′s survival guide to leadership and management on the ward[J].Amsterdam：Elsevier，2012.
[4]沈崇德.以精细化办理之手刻画中医院质量之形今后勤质量化办理构建中医院全新保障体系的实践与领会[J].我国医院办理，2009，4（12）：67-69.
[5]梁泽平，张婷婷，简福霞，等.晚年重症患者的人性化护理与精细化办理[J].晚年医学与保健2009，15（6）：365-367.
[6]蒋玉丹.精细化办理在耳鼻喉科病房护理作业中的使用[J].护理研讨，2010，24（3C）：829-830.
[7]Baumann SL.Nursing in portugal：a global perspective[J].Nurs Sci Q，2014，27（1）：62-67.
[8]Martínez-Delgado MM.Tandardisation of nursing care amo ngst patients in prison[J].Rev Esp Sanid Penit，2014，16（1）：11-19.
[9]Popejoy L，Galambos C，Vogelsmeier A.Hospital to nursing home transition challenges：perceptions of nursing home staff[J].J Nurs Care Qual，2014，29（2）：103-109.
[10]Resnick B，Galik E，Vigne E.Translation of function-focused care to assisted living facilities[J].Fam Community Health，2014，37（2）：155-165.
[11]Pipe TB.Preparing the emerging nursing and health care workforce：a case study[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：120-127.
[12]Clark JS，Bujnowski A.Nursing and the science of prevention for population health[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：147-154.
[13]Sanders ED.Aging patients：nursing implications for direct care nurses[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：173-178.
（收稿日期：2014-03-17本文修改：郭静娟）
[作者简介] 袁洁，女，本科学历，主管护师，从事精力科临床护理作业23年
1.2.3 进步精力科护理质量“以人为本，确保患者人身安全”是精力科护理办理的落脚点，精细化办理是进步精力科护理质量的要害，要标准与细化相应护理操作流程，并在实践过程中与实践相结合，不断改进及完善现有护理体系。标准化、共同化是确保精力科护理质量的要害，量化办理质量操控办法包含使命量化、方针量化及作业查核量化等，施行办理时应清晰施行护理作业职责与方针，进步医护人员作业效率，节省资源、本钱。
1.2.4 标准精力科相应护理操作流程，做好护理安全办理作业精力科护理需具有极高的事务技能及素质，并需接受高风险的压力负荷，加之作业繁忙，简略因身心疲乏而呈现护理疏忽，引起护患胶葛及医疗事故。因而精细化办理应运用于易呈现护理误差及疏忽的环节，在护理长共同和谐协助下，鼓舞护理人员团体评论，并对精力科护理相关操作程序与办法提出建设性定见。此外，针对精力科不同患者的疾病特色，细分常用护理流程及救助办法，对急救药物、急救设备、急救车等施行精细化办理，尽全力防止或削减护理过程中的过错及疏忽，进步精力科护理的安全性。
1.3 查询方针
1.3.1 记载两组护理质量评分在施行护理干涉后第4周末，由护理长安排小组查核护理质量，内容触及各班作业质量、护理文件书写、急救物品办理、根底护理、三基查核。评分标准由本科室护理主干依据克己的护理质量考评攻略进行打分，各项总分为0~100分，分值越高，阐明该项护理质量越高。
1.3.2 记载两组患者家族护理满足度职责护理在干涉4周后向两组患者家族发放护理满足度查询问卷并当场回收，问卷选项采纳封闭式答案，分别为十分满足、满足及不满足。满足度（%）=（十分满足+满足）例数/总例数×100%。
1.4 统计学办法
采纳SPSS 19.0软件进行统计学剖析，计量材料以均数±标准差（x±s）标明，选用两独立样本t查验，计数材料以率标明，选用χ2查验，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 两组护理质量评分的比较
研讨组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表2）。
表2 两组护理质量评分的比较（分，x±s）
2.2 两组患者家族满足度的比较
研讨组家族满足度高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表3）。
表3 两组患者家族满足度的比较（n）
3 评论
1911年，泰勒宣布了《科学办理原理》一书，首先提出了精细化办理形式，并在二战后广泛使用于经济学范畴，在必定程度上促进了欧洲经济的展开[6]。精细化办理是一种办理理念及办理文明，以惯例办理为根底，并深化惯例办理的根本思想和办理形式，期望以最低极限的资源耗费与本钱耗费获取最大社会利益[7]。对精细化办理的了解不能留于外表，精细化办理核心内容即“四抓四严”[8]，精是做精，求精，寻求最佳、最优；准是精确、按时；细是做细，详细是把作业做细，办理做细，流程管细；严就是施行，首要表现对办理准则和流程的施行与操控。精细化办理有4大科学办理办法，行将杂乱的作业简略化；简略的作业流程化；流程化的作业定量化；定量化的作业信息化[9]。
本研讨成果显现，研讨组护理质量评分高于对照组（P<0.05），家族满足度高于对照组（P<0.05），首要是因为精力科精细化办理立足于精力科办理方针，严厉遵从精力科相关的根本作业准则、一般程序与办法，和谐、安排、引导及操控精力科办理作业中各个环节及要素，以此进步护理质量与护理满足度[10]。精细化办理特色表现在办理规律性与可操作性，详细到护理作业的量化、程序化、标准化、共同化、联接化与实证化[11]。医院旨在为患者供给安全、优质、科学的医疗效劳，怎么进步医疗质量及医疗满足度是作业的起点与落脚点[12]。而精力科办理作业是医院办理作业中的重要组成部分，要求精力科室护理人员各尽其职，坚守岗位，做到护理精准、详尽，防止护理作业呈现疏忽与误差，确保护理质量及进步护理满足度[13]。本研讨标明，精力科采纳精细化办理形式后，较大程度地进步了护理质量及患者家族护理满足度。精细化办理也为护理办理者供给了护理新思路，要求在细节处给予医护人员协助，调集医护人员学习及效劳的积极性，进步其作业职责心与使命感[9]。精细化办理也促进了护理人员致力于为患者供给更为全面的优质护理效劳，削减医疗事故胶葛，维系杰出的护患联系。
综上所述，在精力科病房的临床护理实践中展开精细化办理能有用进步家族满足度，并改进护理质量，获得较为满足的临床成效。
[参考文献]
[1]李金惠，张露莹，姚晚侠.精细化办理在精力科护理中的使用[J].护理研讨，2013，27（10）：3281-3282.
[2]马晓伟.夯实根底施行职责尽力为公民群众供给优质护理效劳[J].我国护理办理，2010，10（3）：5-8.
[3]Thomas J.A nurse′s survival guide to leadership and management on the ward[J].Amsterdam：Elsevier，2012.
[4]沈崇德.以精细化办理之手刻画中医院质量之形今后勤质量化办理构建中医院全新保障体系的实践与领会[J].我国医院办理，2009，4（12）：67-69.
[5]梁泽平，张婷婷，简福霞，等.晚年重症患者的人性化护理与精细化办理[J].晚年医学与保健2009，15（6）：365-367.
[6]蒋玉丹.精细化办理在耳鼻喉科病房护理作业中的使用[J].护理研讨，2010，24（3C）：829-830.
[7]Baumann SL.Nursing in portugal：a global perspective[J].Nurs Sci Q，2014，27（1）：62-67.
[8]Martínez-Delgado MM.Tandardisation of nursing care amo ngst patients in prison[J].Rev Esp Sanid Penit，2014，16（1）：11-19.
[9]Popejoy L，Galambos C，Vogelsmeier A.Hospital to nursing home transition challenges：perceptions of nursing home staff[J].J Nurs Care Qual，2014，29（2）：103-109.
[10]Resnick B，Galik E，Vigne E.Translation of function-focused care to assisted living facilities[J].Fam Community Health，2014，37（2）：155-165.
[11]Pipe TB.Preparing the emerging nursing and health care workforce：a case study[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：120-127.
[12]Clark JS，Bujnowski A.Nursing and the science of prevention for population health[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：147-154.
[13]Sanders ED.Aging patients：nursing implications for direct care nurses[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：173-178.
（收稿日期：2014-03-17本文修改：郭静娟）
[作者简介] 袁洁，女，本科学历，主管护师，从事精力科临床护理作业23年
1.2.3 进步精力科护理质量“以人为本，确保患者人身安全”是精力科护理办理的落脚点，精细化办理是进步精力科护理质量的要害，要标准与细化相应护理操作流程，并在实践过程中与实践相结合，不断改进及完善现有护理体系。标准化、共同化是确保精力科护理质量的要害，量化办理质量操控办法包含使命量化、方针量化及作业查核量化等，施行办理时应清晰施行护理作业职责与方针，进步医护人员作业效率，节省资源、本钱。
1.2.4 标准精力科相应护理操作流程，做好护理安全办理作业精力科护理需具有极高的事务技能及素质，并需接受高风险的压力负荷，加之作业繁忙，简略因身心疲乏而呈现护理疏忽，引起护患胶葛及医疗事故。因而精细化办理应运用于易呈现护理误差及疏忽的环节，在护理长共同和谐协助下，鼓舞护理人员团体评论，并对精力科护理相关操作程序与办法提出建设性定见。此外，针对精力科不同患者的疾病特色，细分常用护理流程及救助办法，对急救药物、急救设备、急救车等施行精细化办理，尽全力防止或削减护理过程中的过错及疏忽，进步精力科护理的安全性。
1.3 查询方针
1.3.1 记载两组护理质量评分在施行护理干涉后第4周末，由护理长安排小组查核护理质量，内容触及各班作业质量、护理文件书写、急救物品办理、根底护理、三基查核。评分标准由本科室护理主干依据克己的护理质量考评攻略进行打分，各项总分为0~100分，分值越高，阐明该项护理质量越高。
1.3.2 记载两组患者家族护理满足度职责护理在干涉4周后向两组患者家族发放护理满足度查询问卷并当场回收，问卷选项采纳封闭式答案，分别为十分满足、满足及不满足。满足度（%）=（十分满足+满足）例数/总例数×100%。
1.4 统计学办法
采纳SPSS 19.0软件进行统计学剖析，计量材料以均数±标准差（x±s）标明，选用两独立样本t查验，计数材料以率标明，选用χ2查验，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 两组护理质量评分的比较
研讨组各项护理质量评分高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表2）。
表2 两组护理质量评分的比较（分，x±s）
2.2 两组患者家族满足度的比较
研讨组家族满足度高于对照组，差异有统计学含义（P<0.05）（表3）。
表3 两组患者家族满足度的比较（n）
3 评论
1911年，泰勒宣布了《科学办理原理》一书，首先提出了精细化办理形式，并在二战后广泛使用于经济学范畴，在必定程度上促进了欧洲经济的展开[6]。精细化办理是一种办理理念及办理文明，以惯例办理为根底，并深化惯例办理的根本思想和办理形式，期望以最低极限的资源耗费与本钱耗费获取最大社会利益[7]。对精细化办理的了解不能留于外表，精细化办理核心内容即“四抓四严”[8]，精是做精，求精，寻求最佳、最优；准是精确、按时；细是做细，详细是把作业做细，办理做细，流程管细；严就是施行，首要表现对办理准则和流程的施行与操控。精细化办理有4大科学办理办法，行将杂乱的作业简略化；简略的作业流程化；流程化的作业定量化；定量化的作业信息化[9]。
本研讨成果显现，研讨组护理质量评分高于对照组（P<0.05），家族满足度高于对照组（P<0.05），首要是因为精力科精细化办理立足于精力科办理方针，严厉遵从精力科相关的根本作业准则、一般程序与办法，和谐、安排、引导及操控精力科办理作业中各个环节及要素，以此进步护理质量与护理满足度[10]。精细化办理特色表现在办理规律性与可操作性，详细到护理作业的量化、程序化、标准化、共同化、联接化与实证化[11]。医院旨在为患者供给安全、优质、科学的医疗效劳，怎么进步医疗质量及医疗满足度是作业的起点与落脚点[12]。而精力科办理作业是医院办理作业中的重要组成部分，要求精力科室护理人员各尽其职，坚守岗位，做到护理精准、详尽，防止护理作业呈现疏忽与误差，确保护理质量及进步护理满足度[13]。本研讨标明，精力科采纳精细化办理形式后，较大程度地进步了护理质量及患者家族护理满足度。精细化办理也为护理办理者供给了护理新思路，要求在细节处给予医护人员协助，调集医护人员学习及效劳的积极性，进步其作业职责心与使命感[9]。精细化办理也促进了护理人员致力于为患者供给更为全面的优质护理效劳，削减医疗事故胶葛，维系杰出的护患联系。
综上所述，在精力科病房的临床护理实践中展开精细化办理能有用进步家族满足度，并改进护理质量，获得较为满足的临床成效。
[参考文献]
[1]李金惠，张露莹，姚晚侠.精细化办理在精力科护理中的使用[J].护理研讨，2013，27（10）：3281-3282.
[2]马晓伟.夯实根底施行职责尽力为公民群众供给优质护理效劳[J].我国护理办理，2010，10（3）：5-8.
[3]Thomas J.A nurse′s survival guide to leadership and management on the ward[J].Amsterdam：Elsevier，2012.
[4]沈崇德.以精细化办理之手刻画中医院质量之形今后勤质量化办理构建中医院全新保障体系的实践与领会[J].我国医院办理，2009，4（12）：67-69.
[5]梁泽平，张婷婷，简福霞，等.晚年重症患者的人性化护理与精细化办理[J].晚年医学与保健2009，15（6）：365-367.
[6]蒋玉丹.精细化办理在耳鼻喉科病房护理作业中的使用[J].护理研讨，2010，24（3C）：829-830.
[7]Baumann SL.Nursing in portugal：a global perspective[J].Nurs Sci Q，2014，27（1）：62-67.
[8]Martínez-Delgado MM.Tandardisation of nursing care amo ngst patients in prison[J].Rev Esp Sanid Penit，2014，16（1）：11-19.
[9]Popejoy L，Galambos C，Vogelsmeier A.Hospital to nursing home transition challenges：perceptions of nursing home staff[J].J Nurs Care Qual，2014，29（2）：103-109.
[10]Resnick B，Galik E，Vigne E.Translation of function-focused care to assisted living facilities[J].Fam Community Health，2014，37（2）：155-165.
[11]Pipe TB.Preparing the emerging nursing and health care workforce：a case study[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：120-127.
[12]Clark JS，Bujnowski A.Nursing and the science of prevention for population health[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：147-154.
[13]Sanders ED.Aging patients：nursing implications for direct care nurses[J].Nurs Adm Q，2014，38（2）：173-178.
（收稿日期：2014-03-17本文修改：郭静娟）
[作者简介] 袁洁，女，本科学历，主管护师，从事精力科临床护理作业23年
