近日，益丰大药房连锁股份有限公司（以下简称益丰药房）发布了2020年年度报告。年报显示，整个2020年，益丰药房实现营业收入131.45亿元，同比增长27.91%，年度“成绩”斐然！
这一普通老百姓都耳熟能详的全国大型药品零售连锁品牌，创立于2001年6月，产业布局遍及医药零售、医药批发、中药饮片生产销售、保健预防、慢病管理、医疗项目投资和医疗科技开发等领域。
2015年，其在沪市主板上市，在短短6年时间里，全国连锁门店就从1000家拓展到了6000家，员工数达到28000余人，更拥有1000家精品供应商和4000多万会员，如今的总营收也突破百亿……在千帆竞发的市场环境中，益丰药房是如何拔得头筹，领跑连锁药房赛道的呢？
01 区域聚焦，稳健扩张
支撑这一系列数字的，首先是益丰药房覆盖全国的网络布点。2020年，面对经济下行压力，及日趋激烈的市场竞争，益丰药房依旧贯彻“区域聚焦，稳健扩张”的发展战略，通过门店拓展“三驾马车”——新开、并购、加盟，立体深耕重点省份，快速布局细分市场。
事实证明，多维扩张模式加速提升了其市场占有率，新开门店和行业并购等持续取得了丰硕成果。仅2020年一年，益丰药房在湖南、湖北、上海、江苏、江西、浙江、广东、河北、北京等九省市的净增门店就达到了1239家，扩张速度令人叹服！
02 多元开拓，系统经营
在加快外部扩张的同时，益丰药房还积极开拓多元化经营的“大健康药房”新业态。
一方面，是「商品」与「服务」的突破——从药品向保健品、健康食品、个人护理、母婴产品等健康关联的商品延伸；通过信息化会员管理系统，从小病治疗和药事服务向用药跟踪、慢病管理、保健预防等健康管理服务延伸。从单一药品经营转向百花齐放的创新模式，便于在更广义的健康领域为顾客提供更多元的健康商品和更高级别的专业服务，让顾客真正体验与健康相关联商品和服务的一站式购齐。
另一方面，是企业数字化转型的全面推动。早在2013年，益丰药房便开启了医药电商业务，建立并运营了B2C益丰网上药店官方商城，入驻天猫医药馆、京东商城、一号店等流量平台开设旗舰店，构建全渠道、多样化的布局体系。2015年，更衍生出B2C、O2O、CRM、电商技术等新业务模块。以CRM和大数据为核心、以“B2C+O2O”为双驱动战略，益丰药房成功重塑业态结构，打造了线上线下深度融合发展的医药“新零售”模式。
目前，益丰药房O2O上线直营门店超过4400家，24小时营业配送门店300多家，覆盖了其线下所有主要城市，同时还能快速覆盖并购项目和加盟项目门店，拣货时效、配送时效、订单满足率和人效均处于行业领先水平！
03 科技赋能，数据联动
益丰药房自2001年首开中南五省平价药品超市以来，坚持“以顾客价值为导向”，专注于打造顾客值得信赖的专业药房。为提高顾客体验，其在海南设立了益丰远程诊疗中心（实体医疗机构）和益丰互联网医院（基于前者申办的互联网医疗机构）两家全资子公司，旨在为顾客提供互联网诊疗、处方流转平台、家庭私人医生、健康管理、轻问诊、患者教育等服务。
大数据打通后形成的“联动效应”，能够为顾客提供高质量、高效率、更便捷、更精准的医疗服务和优质的健康咨询管理。而且，互联网技术还能大大降低用户的医疗成本，进一步实现益丰药房商品、业务、技术、运营等多个模块的紧密协同！
20年潮起潮落中，有的企业被市场淹没，有的企业在时代的托举下茁壮成长。而益丰药房便是后者，风雨兼程，其成长为行业的中坚力量，充分展现了连锁药店企业砥砺前行守初心的傲人风采！
