李勤
[摘要] 意图 查询临床药师作业厌倦与活跃心思健康情况，了解两者的联系，为医院办理供给根据。 办法 选用作业厌倦感量表（MBI）和美好进步者问卷（HEIQ）对86名临床药师进行查询，了解其作业厌倦和活跃心思健康情况。 成果 临床药师心情衰竭感得分为（26.39±11.16）分，作业冷酷感得分为（8.61±2.58）分，均为中度厌倦，个人成就感得分为（14.47±3.59）分，为低个人成就感；临床药师的HEIQ总分为（85.46±8.43）分，得分率为56.7%，为中等水平。相关剖析显现，MBI与HEIQ存在高度相关性（P<0.05）。 定论 临床药师存在不同程度的作业厌倦感，活跃心思健康水平不高，加强活跃心思健康教育可以下降其作业厌倦，进步临床药学服务质量。
[关键词] 临床药师；作业厌倦；活跃心思健康；相关性
[中图分类号] R395.6 [文献标识码] A [文章编号] 1674-4721（2014）07（a）-0135-03
医护人员的作业厌倦现象是当时不容忽视的社会问题[1]，作业厌倦严峻危害个别身心健康、作业和学习，一起，也严峻危害医患联系[2]。
近年来，有关临床医师的作业心思健康问题的研讨较多[3]，有学者[4]以为，活跃的心思质量（如片面美好感、自负、自我效能、满意度等）是个别对立心思病理发作的有用缓冲器，是发生活跃的片面体会和构成活跃的个人质量的条件。杰出的心思健康能进步个别作业绩效，下降矿工率和离任率[5]。现在，对临床药师的活跃心思质量与作业厌倦的研讨鲜有报导，鉴此，本研讨就上述问题进行了查询，现报导如下。
1 材料与办法
1.1 一般材料
选取2014年3～4月济宁市5家等级不同的归纳医院的86名在职、在岗的药房作业人员。归入规范：①在职、在岗的注册药师；②无严峻的急慢性疾病和精力病史；③作业1年以上；④知情赞同，情愿参与本研讨。其间，男56名，女30名，年纪27～50岁，均匀（38.24±9.43）岁，婚姻：已婚68名，未婚18名；文化程度：中专19名，大专57名，本科10名。工龄2～25年，均匀（16.36±9.35）年；职称：初级21名，中级55名，高档10名。
1.2 办法
1.2.1 查询东西 ①美好进步者问卷（the happy enterprising individual questionnaire，HEIQ）[6]：该问卷包含美好感、自我必定、目标办理、克服困难、人际联系和学习生长 6个维度，各含 6、5、5、5、4、5 个项目。选用 1～5 级评分，对各维度得分和总分求均分，得分越高标明美好进步程度越高，亦即个别活跃心思质量越好。②作业厌倦感量表（Maslach burnout inventory，MBI）[7]：该量表由22个条目组成，分为心情衰竭、作业冷酷感及个人成就感3个维度，受试者根据自己的感触对问卷中的相关表述进行挑选，用0～6分标明其感触呈现的频率。其间，心情衰竭维度共有9个小项，总分0～54分，≤16 分为低度厌倦，17～35分为中度厌倦，≥36分为高度厌倦；作业冷酷感维度共有5个小项，总分0～30分，6～9分为中度厌倦感，>9分为高度厌倦感；个人成就感维度共有8个小项，总分0～48分，≤15分为低个人成就感，16～31分为中等个人成就感，≥32分为高个人成就感。得分率为实践得分除以量表总分。
1.2.2 查询办法 于2014年3～4月，本课题研讨人员深化各医院药剂科，向受试者阐明本次研讨的意图含义，取得其知情赞同，以医院为单位进行集体测验，一切受试者均匿名完结问卷，共同回收问卷。
1.3 统计学处理
将一切材料树立数据库，输入SPSS 16.0计算机软件进行统计剖析，计量材料以x±s标明，选用t查验和Pearson相关剖析，以P<0.05为差异有统计学含义。
2 成果
2.1 药师MBI评分情况
本组临床药师作业厌倦程度评分，情感衰竭和作业冷酷感为中度厌倦，个人成就感为低个人成就感（表1）。
表1 临床药师MBI评分情况（分）
2.2 药师HEIQ评分情况
药师HEIQ总分及各因子评分处于中等水平。总分得分率较低，为56.7%（表2）。
表2 药师HEIQ评分情况（分）
2.3 MBI与HEIQ的相关性剖析
情感厌倦感、作业冷酷感与HEIQ各因子存在高度负相关，个人成就感与HEIQ各因子存在高度正相关（P<0.01）（表3）。
表3 MBI与HEIQ的相关性剖析
3 评论
本研讨成果显现，临床药师存在不同程度的作业厌倦感，以中度作业厌倦为首要体现，这与李杰[8]的研讨成果共同，应引起医院办理者的注重。究其原因，本研讨所选目标首要是中级职称的主管药师，占研讨目标的64%，这部分人群是医院药房的中坚力量，可是，因为各种原因，如社会支撑水平低，导致其对作业认同感及期望水平下降，体现在本职作业中较低的活跃性。医务人员的作业厌倦心思是影响作业质量、医患联系的一个重要原因，提示医院办理者应加强对临床药师，特别是中级职称人员的社会支撑力度，进步其作业满意度和美好感，下降作业厌倦，改进医患联系。
有学者[9]以为，医师集体的心思健康水平遍及较低，其间中级职称心思健康最差[10]，心思问题突出体现在郁闷、焦虑、逼迫、酒精或药物依靠、作业厌倦、自杀倾向等方面[11-12]，因而，临床医师的心思健康问题不容乐观，应引起医院办理者的注重。
本研讨成果显现，临床药师的HEIQ总分及各维度评分均较低，以各维度分1～5分的中心值3分为评判规范，各维度均匀得分在3分左右，总得分率缺乏60%，标明临床药师的活跃心思健康水平较差，因而，本研讨支撑史晓丽等[3]的观念[9]。
本研讨成果还显现，活跃心思健康（HEIQ）与作业厌倦（MBI）存在相关性，活跃心思健康与作业厌倦中的心情衰竭及作业冷酷呈负相关，即活跃心思健康水平得分越高，作业厌倦中的心情衰竭及作业冷酷维度得分就越低，反之就越高。活跃心思健康与作业厌倦中的个人成就感呈正相关，即活跃心思健康水平得分越高，作业厌倦中的个人成就感维度得分就越高，反之就越低，标明加强临床药师活跃心思健康教育有助于下降其作业厌倦感。
综上所述，临床药师存在不同程度的作业厌倦，活跃心思健康水平较低，医院办理者应加强对其活跃心思健康教育，以下降其作业厌倦感，进步服务质量。
[参考文献]
[1] 张燕，宋沈超，杨星.2079名医护人员作业厌倦的现况研讨[J].贵阳医学院学报，2011，36（5）：485-487.
[2] 郑飞中，陈莉.医师的作业厌倦与其布景性要素的联系研讨[J].医学与社会，2007，20（6）：4-6.
[3] 史晓丽，段培芬，李芳.临床医师作业心思健康情况查询及干涉[J].长治医学院学报，2013，27（5）：341-343.
[4] 周永康，姚景照，秦启文.时间办理趋向与片面美好感 、作业厌倦的联系研讨[J].心思科学，2008，31（1）：85-87.
[5] 葛津津，刘薇群，陈益清，等.护理作业美好感的研讨现状[J].中华护理杂志，2012，47（8）：763-765.
[6] 许海燕.心思健康的“美好进步者”模型的理论构建与开始查验[D].重庆：西南大学，2008.
[7] Maslach C，Schaufeli WB，Leiter MP.Job burnout[J].Ann Rev Psychol，2001，52：397-422.
[8] 李杰.药师心思健康与作业厌倦的查询及相关性剖析[J].我国民康医学，2011，23（2）：222-224.
[9] 赵贤贤，崔健.医院临床查验人员作业厌倦情况查询研讨[J].我国当代医药，2014，21（7）：138-139.
[10] 施跃健，王玲凤.医师作业压力与心思健康情况联系[J].我国公共卫生，2007，23（5）：529-531.
[11] Brooks SK，Gerada C，Chalder T.Review of literature on the mental health of doctors：are specialist services needed？[J].J Ment Health，2011，20（2）：146-156.
[12] 张关怀，陈斌.某医院药师心思压力情况查询及干涉对策[J].我国医院药学杂志，2008，28（17）：1502-1503.
（收稿日期：2014-05-21 本文修改：许俊琴）
本研讨成果还显现，活跃心思健康（HEIQ）与作业厌倦（MBI）存在相关性，活跃心思健康与作业厌倦中的心情衰竭及作业冷酷呈负相关，即活跃心思健康水平得分越高，作业厌倦中的心情衰竭及作业冷酷维度得分就越低，反之就越高。活跃心思健康与作业厌倦中的个人成就感呈正相关，即活跃心思健康水平得分越高，作业厌倦中的个人成就感维度得分就越高，反之就越低，标明加强临床药师活跃心思健康教育有助于下降其作业厌倦感。
综上所述，临床药师存在不同程度的作业厌倦，活跃心思健康水平较低，医院办理者应加强对其活跃心思健康教育，以下降其作业厌倦感，进步服务质量。
[参考文献]
[1] 张燕，宋沈超，杨星.2079名医护人员作业厌倦的现况研讨[J].贵阳医学院学报，2011，36（5）：485-487.
[2] 郑飞中，陈莉.医师的作业厌倦与其布景性要素的联系研讨[J].医学与社会，2007，20（6）：4-6.
[3] 史晓丽，段培芬，李芳.临床医师作业心思健康情况查询及干涉[J].长治医学院学报，2013，27（5）：341-343.
[4] 周永康，姚景照，秦启文.时间办理趋向与片面美好感 、作业厌倦的联系研讨[J].心思科学，2008，31（1）：85-87.
[5] 葛津津，刘薇群，陈益清，等.护理作业美好感的研讨现状[J].中华护理杂志，2012，47（8）：763-765.
[6] 许海燕.心思健康的“美好进步者”模型的理论构建与开始查验[D].重庆：西南大学，2008.
[7] Maslach C，Schaufeli WB，Leiter MP.Job burnout[J].Ann Rev Psychol，2001，52：397-422.
[8] 李杰.药师心思健康与作业厌倦的查询及相关性剖析[J].我国民康医学，2011，23（2）：222-224.
[9] 赵贤贤，崔健.医院临床查验人员作业厌倦情况查询研讨[J].我国当代医药，2014，21（7）：138-139.
[10] 施跃健，王玲凤.医师作业压力与心思健康情况联系[J].我国公共卫生，2007，23（5）：529-531.
[11] Brooks SK，Gerada C，Chalder T.Review of literature on the mental health of doctors：are specialist services needed？[J].J Ment Health，2011，20（2）：146-156.
[12] 张关怀，陈斌.某医院药师心思压力情况查询及干涉对策[J].我国医院药学杂志，2008，28（17）：1502-1503.
（收稿日期：2014-05-21 本文修改：许俊琴）
本研讨成果还显现，活跃心思健康（HEIQ）与作业厌倦（MBI）存在相关性，活跃心思健康与作业厌倦中的心情衰竭及作业冷酷呈负相关，即活跃心思健康水平得分越高，作业厌倦中的心情衰竭及作业冷酷维度得分就越低，反之就越高。活跃心思健康与作业厌倦中的个人成就感呈正相关，即活跃心思健康水平得分越高，作业厌倦中的个人成就感维度得分就越高，反之就越低，标明加强临床药师活跃心思健康教育有助于下降其作业厌倦感。
综上所述，临床药师存在不同程度的作业厌倦，活跃心思健康水平较低，医院办理者应加强对其活跃心思健康教育，以下降其作业厌倦感，进步服务质量。
[参考文献]
[1] 张燕，宋沈超，杨星.2079名医护人员作业厌倦的现况研讨[J].贵阳医学院学报，2011，36（5）：485-487.
[2] 郑飞中，陈莉.医师的作业厌倦与其布景性要素的联系研讨[J].医学与社会，2007，20（6）：4-6.
[3] 史晓丽，段培芬，李芳.临床医师作业心思健康情况查询及干涉[J].长治医学院学报，2013，27（5）：341-343.
[4] 周永康，姚景照，秦启文.时间办理趋向与片面美好感 、作业厌倦的联系研讨[J].心思科学，2008，31（1）：85-87.
[5] 葛津津，刘薇群，陈益清，等.护理作业美好感的研讨现状[J].中华护理杂志，2012，47（8）：763-765.
[6] 许海燕.心思健康的“美好进步者”模型的理论构建与开始查验[D].重庆：西南大学，2008.
[7] Maslach C，Schaufeli WB，Leiter MP.Job burnout[J].Ann Rev Psychol，2001，52：397-422.
[8] 李杰.药师心思健康与作业厌倦的查询及相关性剖析[J].我国民康医学，2011，23（2）：222-224.
[9] 赵贤贤，崔健.医院临床查验人员作业厌倦情况查询研讨[J].我国当代医药，2014，21（7）：138-139.
[10] 施跃健，王玲凤.医师作业压力与心思健康情况联系[J].我国公共卫生，2007，23（5）：529-531.
[11] Brooks SK，Gerada C，Chalder T.Review of literature on the mental health of doctors：are specialist services needed？[J].J Ment Health，2011，20（2）：146-156.
[12] 张关怀，陈斌.某医院药师心思压力情况查询及干涉对策[J].我国医院药学杂志，2008，28（17）：1502-1503.
（收稿日期：2014-05-21 本文修改：许俊琴）
