“医德高超、医术高明”、“祛病除患斩病魔、治病防病除烦恼”、“医术超群惊四海、医德高尚扬九州”……走进位于西安东大肛肠医院医生办公室,只见墙壁四周挂满了患者和家属送来的锦旗。
十年来,西安东大肛肠医院的医护人员不忘初心、不辱使命,以高尚的医德医风、精湛的医疗技术、严谨的工作作风,担当着肛肠疾病患者健康的守卫者。
专心、专注、专科、专业,是西安东大肛肠医院的服务特色。医院每年组织医务人员分赴上级医院进修学习,积极参与省内外医疗单位组织的专业学习,与兄弟医院切磋交流,不断提升医疗服务水平。
32岁的王女士发现自己肛周有一包块,偶尔伴有疼痛不适感。因在外地务工不方便,疼痛感有时自行消失,持续两年之久。后来包块破溃,出现肛门间断性流脓水,当地就医未见好转。经朋友介绍入住西安东大肛肠医院后,专家检查诊断为肛瘘,并为他实施了椎管麻醉下肛瘘切除术,术后恢复良好。“如果早点回来接受专业治疗,我就不会被这病痛折磨这么久了。非常感谢西安东大肛肠医院医务人员的专业诊疗和温馨服务。”王女士感激地说。
西安东大肛肠医院实行“一患、一医、一护”的人性化服务模式,对从患者咨询、挂号、就诊、检查、治疗、住院、康复出院的每一个环节,医护人员都进行全程跟踪服务,了解患者每一阶段的病情状况、心理状态、服务要求,并及时给予患者正确而及时的诊疗和护理,避免了重复检查和治疗给患者带来的麻烦和经济损失。
同时,医院开通了“24小时在线咨询”等便民服务,成为广大患者的健康港湾。
