赵晔 刘扬 韩鹏达
[摘要]意图了解北京地铁乘务员对急救常识和技术的把握程度，为此类高危岗位的急救练习拟定适宜的练习办法。办法选用问卷查询、书面查核、操作查核的办法，经过分数把握其急救练习的作用。成果地铁乘务员中，行政人员对急救的重视度高者占38.89%，一线人员占28.07%。理论学习彻底把握的行政人员占50.00%，一线人员占35.09%。操作彻底把握的行政人员占61.11%，一线人员占35.09%。定论应针对地铁乘务员的才干，岗位性质、对急救常识的需求拟定出愈加有用、合理的练习方案，进行体系、规范的急救常识及技术的练习课程。
[关键词]急救常识；地铁乘务员；练习；现状查询
[中图分类号]R197.323 [文献标识码]C [文章编号]1674-4721（2012）12（a）-0162-02
当今社会的开展、科技水平的进步以及交通运输多样化等要素使各种突发事情不断涌现，加上预料不到的自然灾害，因而全民有必要参与急救体系建造[1]。为了遍及急救常识，积极开展现场急救，能有用地下降突发事情的致残致死率，故急救常识的遍及势在必行。地铁归于高危岗位，关于作业人员更应当遍及急救常识。本研讨旨在了解北京市地铁乘务员的急救常识遍及程度，依据需求拟定相应的练习方案并做出作用点评，为更好地在高危岗位遍及急救常识供给依据。
1材料与办法
1.1一般材料
选取2012年4月～5月北京市地铁93名乘务员，其间，行政人员36名，一线人员57名，均为有学历人员。其间，行政人员平均年纪（42.97±0.2）岁，一线人员平均年纪（23.71±0.36）岁，行政人员学历中专占44.44%，大专占52.78%，本科占2.78%；一线人员学历中专占7.02，大专占52.60%，本科占38.60%，研讨生占1.75%，见表1。
1.2办法
在练习前都要以问卷的办法了解学员对急救常识的了解程度，内容包含对急救的重视度、是否从前学习过此方面的内容、是否做过与急救有关的急救操作等。经过参与一致的急救常识练习，包含：徒手心肺复苏术、伤口的4项技术、常见急症的处理、大型灾祸事情的避险逃生等。经过练习后再以问卷的办法对其理论的学习及操作技术的把握程度做一比较，以得到教育的作用。问卷内容首要包含：北京地铁乘务员的根本状况（名字、性别、年纪、文化程度、职称等），对急救的重视程度及练习前后理论及操作查核的把握状况。共发放点评问卷93份，有用收回93份，有用收回率为100.00%。
1.3计算学办法
查询所得的原始数据运用SPSS10.0计算软件进行录入，使用描述性计算（均值，规范差，百分比）进行数据剖析，查验办法为t查验，查验水准为0.05。以P＜0.05为差异有计算学含义。
2成果
行政人员对急救的重视度高者占38.89%，中等占47.22%，重视度低者占13.89%；一线人员对急救的重视度高者占28.07%，中等占36.84%，重视度低者占35.09%。在对理论学习作用的查询中，行政人员彻底把握及根本把握的别离占50.00%及47.22%，一线人员占35.09%及61.40%。在对操作作用进行查询显现，行政人员彻底把握及根本把握的别离占61.11%及38.89%，一线人员占35.09%及61.40%，见表2。
3评论
目前我国的急救作业现已进入快速开展阶段，但急救理论与急救技术开展不平衡。急救练习尽管现已遭到各地的广泛重视和大力开展，但体系规范的急救技术练习仍是薄弱环节。特别是关于在地铁这种高危岗位的作业人员的急救练习，更应该杰出急救技术的简单性和可操作性，促进练习目标转变观念，使其充沛认识到急救技术的重要性，建立起冷静应对的有用观念。经过此次查询，希望能依据其岗位的特色、作业的性质，练习的需求拟定出更合理有用的练习方案，进行体系、规范的急救常识及技术的练习[2]。不难看出，只需对内容感兴趣，调集听课的积极性，必定事半功倍。
表1中可以看到北京市地铁乘务员一线人员的年纪结构及工龄均小于行政人员，而学历水平本科以上相对所占份额较大，因而咱们要依据他们的作业特色及承受常识的才干为起点，实时改善练习的内容与办法；表2中可以看到行政人员对急救的重视度比一线人员高，故他们在理论学习及操作作用上显着高于一线人员。因而，怎么进步一线人员的积极性，让他们在学习和操作中有所收成，也是咱们在练习前应做的预备。经过上述查询得知，怎么进步一线人员的积极性，使他们更好地舆解理论的内容及操作的技巧将是练习的要点。一味的照搬固有练习形式，会使得练习作用大大减低。因而依据这些状况应该做出以下作业：
3.1合理的组织课程
因为受训人员的文化水平不同，作业的性质不同，再加上练习时刻有限，因而，在练习时应要点杰出，主次清楚，侧重把院前急救的中心、精华的理论表现出来。本中心的练习时刻一般在2d左右，2d的时刻要点介绍现场急救的流程及准则，生存链的概念，要点在于心肺复苏操作技术、伤口的4大技术、气道异物的现场处理，以及常见的突发急症、突发事情的避险逃生，而不强调过多的理论。意图是让学员经过2d的学习，重视身边的急救事情，建立起急救的认识，把握根本的急救行为，让学员懂得“认识改动举动，举动改动命运”。
3.2规范化技术操作及严厉的查核
依据最新的2010美国心脏协会健康从业人员的规范，笔者拟定的一套心肺复苏查核的做作流程查核表，对每一项技术操作都做了规范化的规范。每一位带教教师都会依据表格进行规范化的教育及操作辅导，要求学员每一项技术都要合格才干经过查核。主张在世界心肺复苏攻略的一致规范下，结合实际操作的可行性，将现场心肺复苏术的练习制度化和惯例化，以到达最佳的作用[3]。
3.3经过场景操练，加深现场急救理念
为了能更好地把握心肺复苏技术及气道异物等急救技术，笔者选用了模仿场景操练的办法，使用模仿人，学员亲身扮演等办法，使每一位学员真实地融入到现场急救的气氛中，经过实战的演练，进步学员现场急救的应变才干，把握现场急救的流程，充沛演练所学的急救技术。经过情境模仿软件进行临床模仿急救练习，可以有用地进步急救操作才干[4]。
3.4对不同层级人员组合进行急救技术练习
经过对不同层级人员组合进行急救技术练习，发挥高资格人员的主导地位，使操作更条理，进步了各层级急救练习归纳水平及急救功率[5]。不同人群急救常识遍及缺少，应针对人群特色选用不同的练习办法[6-7]。
[参考文献]
[1] 程林英，陈锦华，刘颖，等.医院与社会各界遍及现场急救常识的时刻[J].全科护理，2009，7（4A）：934-935.
[2] 李艳，赵宏卫，朱庆生，等.北京市朝阳区社区医师的急救练习现状与需求研讨[J].我国全科医学，2012，7（9）：2200-2201.
[3] 唐文杰，欣翠玲，石平，等.医院“三基”练习中现场心肺复苏术的练习和查核[J].医学研讨生学报，2011，24（7）：745-748.
[4] 杨颖，周幸园，朱智明，等.运用情境模仿软件进行急救练习的作用与点评[J].我国急救复苏与灾祸医学杂志，2012，7（5）：439-442.
[5] 郑肇敏，孙汝英，杨妹二，等.不同层级护理人员组合练习急救技术的作用点评[J].护理研讨，2012，26（2A）：359-361.
[6] 吴丽萍，陈晓勤，许杰州，等.不同人群急救练习作用剖析[J].医学与社会，2011，12（12）：12-14.
[7] 丁一鹏.中美急救练习形式的讨论[J].我国现代医师，2009，47（19）：35-36.
（收稿日期：2012-09-04 本文修改：袁 成）
