简明梁 曹青青 谌强
[摘要] 方案免疫接种是防备相关感染性疾病的一种最有用、最简易、最廉价的办法，国家加大了对防备接种的投入，信息化体系已被逐步运用到防备接种门诊作业中。经过对成都市某区“3A”防备接种门诊的评定，领会到全面推动“3A”信息化防备接种门诊展开的重要性以及为今后“3A”信息化防备接种门诊的创立供给根底模型，“3A”信息化防备接种门诊已逐步成为未来展开防备接种门诊的趋势，“3A”信息化防备接种门诊不只优化了效劳环境，进步了效劳才干，并且进步了根本公共卫生作业效劳质量。
[关键词] 防备接种门诊；信息化；感染性疾病
[中图分类号] R197.2 [文献标识码] B [文章编号] 1674-4721（2014）03（a）-0147-03
“3A”即行为（action）、情绪（attitude）、才干（ability）。“3A”信息化防备接种门诊是根据各省/自治区/直辖市卫生厅制定的契合硬件设备及软件材料标准要求的一种信息化防备接种门诊。跟着经济的展开、活动人口数量的添加以及社会对方案免疫疫苗需求的增加，信息化体系已逐步替代传统的疫苗接种办理模式，而信息化体系在防备接种门诊的运用需求一个有序、标准的施行方案免疫的渠道，以进一步优化方案免疫效劳，逐步进步专业效劳才干，进步公共卫生作业质量。
1 “3A”信息化防备接种门诊的标准
1.1 硬件设备建造
硬件设备建造是“3A”信息化防备接种门诊建造的根底[1]，有杰出的根底才干更好地供给优质效劳，进步防备接种的功率。硬件设备包含防备接种门诊的占地面积、预检挂号室、计免接种室（一类疫苗接种室和二类疫苗挂号室）、儿童保健室、儿童活动室、防备接种反常反响处置室、一类疫苗及二类疫苗的存储室、完善的冷链设备、信息化体系硬件的装备（宽带存折式打印机、专用电脑、打印机、宽带、移动硬盘等[2]）、排队叫号体系硬件设备、接种后的观察室以及科室表里标示牌、价格信息表等。
1.2 软件材料建造
软件材料的建造更能便利防备接种的展开，优化防备接种作业，进步防备接种的质量。健全的软件材料能够更好地简化曩昔繁琐的作业，下降作业的失误率，加强区域内常住人口的办理，进步疫苗的防备接种率，一起也加强了对区域内活动儿童查找和防备接种的办理。软件材料包含各信息化的建造，各种接种报卡的存底以及防备接种的预定、接种品种次数、漏接种的次数和品种的记载，各区防备接种反常接种的保卡，缓慢性肌肉瘫痪（AFP）保卡以及季度区内人口的计算等。
1.3 防备接种人员的装备
防备接种人员的装备是防备接种展开的必要施行者，合理的人员装备能够使防备接种愈加标准化，各行其责，协作展开，更有利于作业的有序展开[3]。防备接种人员包含首要负责人、经过训练后合格的一二类疫苗接种人员（包含村庄人员）、体系办理人员以及冷链体系办理人员等。
2 成都市某区展开“3A”信息化防备接种门诊的具体措施
2.1 政府的大力支持，医疗结构帮忙完结
在政府大力支持下，医疗结构对已有的防备接种门诊以“3A”防备接种门诊的标准进行改造，以最大程度地优化效劳环境[4]，进步效劳质量，让家长更满足、更定心。
2.2 对底层人员进行技术指导和训练
成都市某区疾病防备操控中心的专业人员安排底层人员进行技术指导和训练，使其熟练掌握信息办理体系的操作办法[5]，标准防备接种程序，进步防备接种的效劳才干以及儿童家长对接种技术水平的满足度。
2.3 初审
请求创立“3A”信息化防备接种门诊的医疗单位预备迎检所需材料以及硬件设备投入使用的作用反应信息，安排成都市某区疾病防备操控中心的相关专业技术人员对“3A”信息化防备接种门诊进行初审，清晰不足之处，在复审之前进行整改完善[5]，进一步到达四川省卫生厅“3A”防备接种门诊的要求标准。
2.4 复审
成都市卫生局安排专家小组对“3A”防备接种门诊进行复审，即由市卫生局安排各区疾控中心的免疫规划专家进行分组，对各区请求创立“3A”信息化防备接种门诊医疗机构单位进行查看，专家组对照省卫生厅制定的“3A”接种门诊标准，分组对接种门诊的硬件建造、软件材料采纳现场查看、抽问、查询等方法进行仔细查看评定。
3 某区“3A”信息化防备接种门诊展开的作用
3.1 进步了人群对接种门诊的满足度
为查询人们对参加成都市某区“3A”信息化门诊评定的4家医疗机构的满足度，本研讨随机抽取30名前来接种儿童的家长进行查询，选用查询问卷的方法，设置的10个问题中，挑选“A”者为10分，挑选“B”者为0分，对得到的30份问卷所得分数进行计算，以平均值为终究成果。成果显现，被查询的4家医疗卫生机构均以≥95分的高满足度经过，阐明硬件设备及环境的改进、效劳情绪的进一步进步、接种人员过硬的专业常识以及有条有理的防备接种次序，使防备接种的环境愈加调和，接种儿童家长愈加满足。
3.2 进步了人群对防备接种的知晓率
为了解人群对防备接种的知晓率，本研讨随机抽取10名接种儿童的家长进行查询，选用查询问卷的方法，设置的10个问题中，挑选“A”者为10分，挑选“B”者为0分，对得到的10份问卷所得分数进行计算，成果显现，4家医疗卫生机构别离以≥90分的高知晓率经过，阐明经过宣扬材料的发放、多媒体电视对防备接种常识的宣扬以及对下次接种进行预定等方法，使得接种儿童的家长更能清楚地了解防备接种相关常识，也更能准时为接种儿童进行接种，然后明显地进步了防备接种的知晓率。
3.3 使防备接种门诊的免疫次序愈加标准化
经过这次“3A”信息化防备接种门诊的建造，更能体现出“3A”防备接种门诊免疫次序的标准化，使得接种儿童预检→排队叫号体系的叫号→防备接种卡的疫苗品种及针次打印→疫苗的接种→接种后的留观→下次接种的预定等一系列程序有条有理地进行，既削减了接种时刻，又削减了因为接种先后顺序争持而发作的不必要对立。
4 “3A”信息化防备接种门诊的建造领会
在实践的防备接种作业中，能够领会到树立“3A”信息化防备接种门诊有多方面的优点，推广“3A”信息化防备接种门诊的趋势值得等待。防备接种是操控相关疾病的有用方法，关乎着下一代儿童的健康[6]，更好的条件能够供给更好的效劳，使防备接种得以更好的完结。现在防备接种单位普遍存在接种日接种局面紊乱、接种儿童家长无次序地争抢接种先后顺序、有时会呈现接种过错等现象，经过建造“3A”信息化防备接种门诊，标准了防备接种的程序，削减了不必要的过错[7]，还可因而清楚地了解辖区内常住儿童的接种状况，便利查找活动儿童，然后进行补种。“3A”信息化防备接种门诊的信息化体系能够大大进步防备接种的功率[8]，削减疫苗接种作业的错登、漏登等现象的发作，一起也便利计算所管区域内的接种率、出生率等相关的信息。积极展开“3A”信息化防备接种门诊的建造，能优化接种效劳环境、进步接种质量、进步接种效劳才干，使防备接种更趋于效劳化、人性化、公益化。“3A”信息化防备接种门诊的建造可为卫生行政部门供给榜样效应[9]，为广泛展开“3A”信息化防备接种门诊建造供给牢靠的参阅，一起也为优化卫生行政部门财务资源的投入及设备的更新供给有力的根据。
[参阅文献]
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（收稿日期：2013-12-19 本文修改：袁 成）
